德清县司法局对焦机制优化、力量强化、业务深化等重点，以解题姿态全力推进人民调解规范化、法治化、专业化、社会化、品牌化、智能化建设，实现人民调解质效双提升。
一、对焦机制优化，推动规范运行、依法管理。规范人民调解组织备案登记，召开深化新时代人民调解工作暨规范全县基层调委会换届选举工作现场会，推广钟管试点经验，联合法院、调解员协会等单位开展专项督查3次，完善调委会和调解员名册公示和动态管理制度，调解员持证上岗率达到100%。落实“人民调解+网格”工作机制，完善矛盾纠纷调处“136”体系、对接分流等机制，加强“调解普法”及“以案释法”工作力度，引导全县调解员始终将“谁调解谁普法”理念贯穿于人民调解全过程，适时编印《解决问题用法、化解矛盾靠法》等人民调解指导用书，选取发生在身边的10个典型案例进行针对性普及，确保基层调委会全覆盖。
二、对焦力量强化，推动专业输出、社会联动。加强专业调解力量配备，在通过政府购买服务方式招聘33名专职调解员充实到全县基层调解组织的基础上，2021年7月出台全县专职调解员聘任管理及考核办法，全面释放专业解纷力量的工作优势。推进重点行业领域调解平台建设，截至目前，建有县调委、医调委、物调委、婚调委、劳调委、交调委、消调委、金融调委、安徽商会调委等9个专业性行业性调解组织。推动调解员协会实体化建设，充实4名专职工作人员，通过财政每年划拨办公经费5万元，用于协会社会化运作。与法院联合出台法治指导员聘任制度，建立名录库，确保各镇（街道）、行业性专业性调解组织法治指导员全覆盖。
三、对焦业务深化，推动品牌赋新、智慧赋能。全力打造调解工作品牌，新申报“张林泉”、“老王”两个工作室为省级品牌调解室，在“枫桥式”司法所创建中深度打造乾元“言和堂”和钟管“钟官断案”两个调解品牌，受到省厅高度肯定，全县新命名17个品牌调解工作室，以“导师帮带”制提升调解品牌影响力。加强调解员业务培训，调解案卷质量实现大幅提升，钟管、武康选送的案卷分别获评全省二等奖、入围奖。提升人民调解智能化水平，依托“浙里调”“浙里办”“12348法网”等线上调解平台，试点“微信解纷”模式，实现线上调解申请受理72小时响应率达到100%，省平台案件信息录入率达100%，调解案件数量较去年同期增长20.2%。